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Glossaire

Le vocabulaire,
enfin clair.

ERP, CRM, API, connecteur, SaaS, poids taxable… Tous les termes de la gestion, de l'e-commerce et de l'intégration, expliqués simplement.

ERP & gestion

CRM

Ferramenta de gestão da relação com o cliente: potenciais clientes, oportunidades e acompanhamento comercial.

Definição

ERP

Software de gestão integrado que reúne todos os processos da empresa num só sistema.

Definição

Lista de materiais (BOM)

Lista dos componentes e quantidades necessários para fabricar um produto.

Definição

MRP

Planeamento da produção e das necessidades de componentes.

Definição

POS

Caixa registadora por software, ligada ao stock e à contabilidade.

Definição

Painel de controlo

Vista sintética dos indicadores-chave de atividade.

Definição

WMS

Software de gestão de armazém: localizações, preparação e receção.

Definição

Workflow

Encadeamento automatizado de etapas e validações de um processo.

Definição
E-commerce

Click & collect

Encomenda online, levantamento em loja.

Definição

HPOS (WooCommerce)

Armazenamento otimizado das encomendas WooCommerce em tabelas dedicadas.

Definição

Marketplace

Plataforma online onde muitos vendedores oferecem os seus produtos.

Definição

Multiloja

Gerir várias lojas ou sites a partir de uma única instalação.

Definição

OMS

Orquestração das encomendas em todos os canais de venda.

Definição

PIM

Gestão centralizada da informação de produto para todos os canais.

Definição

SKU

Referência única que identifica um artigo em stock.

Definição
Technique & intégration

API

Interface que permite a dois programas comunicar e trocar dados.

Definição

Conector

Módulo que liga dois programas para sincronizar automaticamente os seus dados.

Definição

ETL

Extrair, transformar e carregar dados de um sistema para outro.

Definição

Migração

Passagem de um programa (ou de uma versão) para outro, com recuperação dos dados.

Definição

Odoo Community vs Enterprise

A edição gratuita e open source frente à edição paga do Odoo.

Definição

Open source

Software cujo código-fonte é aberto, livremente consultável e modificável.

Definição

SaaS

Software alojado e acessível online, por subscrição.

Definição

TMA

Manutenção e evolução de um software confiadas a um prestador externo.

Definição

Webhook

Notificação automática enviada por um programa quando ocorre um evento.

Definição
Termes métier

Comparticipação direta

Sem adiantar o pagamento: o seguro paga diretamente ao profissional de saúde.

Definição

Food cost

Custo das matérias-primas de um prato face ao seu preço de venda.

Definição

Peso taxável

Peso usado para tarifar um transporte: o maior entre o peso real e o volumétrico.

Definição