O vocabulário,
finalmente claro.
ERP, CRM, API, conector, SaaS, peso taxável… todos os termos da gestão, do comércio eletrónico e da integração, explicados de forma simples.
CRM
Ferramenta de gestão da relação com o cliente: potenciais clientes, oportunidades e acompanhamento comercial.
DéfinitionERP
Software de gestão integrado que reúne todos os processos da empresa num só sistema.
DéfinitionFluxo de trabalho
Encadeamento automatizado de etapas e validações de um processo.
DéfinitionLista de materiais (BOM)
Lista dos componentes e quantidades necessários para fabricar um produto.
DéfinitionMRP
Planeamento da produção e das necessidades de componentes.
DéfinitionPOS
Caixa registadora por software, ligada ao stock e à contabilidade.
DéfinitionPainel de controlo
Vista sintética dos indicadores-chave de atividade.
DéfinitionWMS
Software de gestão de armazém: localizações, preparação e receção.
DéfinitionClick & collect
Encomenda online, levantamento em loja.
DéfinitionHPOS (WooCommerce)
Armazenamento otimizado das encomendas WooCommerce em tabelas dedicadas.
DéfinitionMarketplace
Plataforma online onde muitos vendedores oferecem os seus produtos.
DéfinitionMultiloja
Gerir várias lojas ou sites a partir de uma única instalação.
DéfinitionOMS
Orquestração das encomendas em todos os canais de venda.
DéfinitionPIM
Gestão centralizada da informação de produto para todos os canais.
DéfinitionSKU
Referência única que identifica um artigo em stock.
DéfinitionAPI
Interface que permite a dois programas comunicar e trocar dados.
DéfinitionConector
Módulo que liga dois programas para sincronizar automaticamente os seus dados.
DéfinitionETL
Extrair, transformar e carregar dados de um sistema para outro.
DéfinitionManutenção
Manutenção e evolução de um software confiadas a um prestador externo.
DéfinitionMigração
Passagem de um programa (ou de uma versão) para outro, com recuperação dos dados.
DéfinitionOdoo Community vs Enterprise
A edição gratuita e open source frente à edição paga do Odoo.
DéfinitionOpen source
Software cujo código-fonte é aberto, livremente consultável e modificável.
DéfinitionSaaS
Software alojado e acessível online, por subscrição.
DéfinitionWebhook
Notificação automática enviada por um programa quando ocorre um evento.
DéfinitionComparticipação direta
Sem adiantar o pagamento: o seguro paga diretamente ao profissional de saúde.
DéfinitionFood cost
Custo das matérias-primas de um prato face ao seu preço de venda.
DéfinitionPeso taxável
Peso usado para tarifar um transporte: o maior entre o peso real e o volumétrico.
Définition